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Get Satisfaction
Get Satisfactionは、ライフサイクルのあらゆる段階で製品やサービスについてのオンライン会話を促進することにより、企業が魅力的な顧客体験を作成できるようにするコミュニティプラットフォームです。
- 有料アプリ
- Web
ユーザーが行った提案に関する投票機能を備えたユーザーまたは顧客のフィードバックシステム。システムと同様の機能。会話はビジネスの中心にあり、Get Satisfactionは、オープンな顧客との会話をサポートするためのより満足のいく(そしてコスト効率の良い方法が必要)方法の基礎にします。当社の最新リリースは、顧客コミュニティの価値を最大限に引き出し、質問に答え、問題を解決し、次世代の製品とサービスを開発するためのアイデアを収集するメジャーアップデートです。
特徴
カテゴリー
商用ライセンスを使用するAndroid TabletのGet Satisfactionの代替
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JitBit Helpdesk
カスタマーサービスチームのチケットソフトウェア。サポートリクエストを追跡し、メールボックスと完全に統合します。
- 有料アプリ
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Trakdesk
Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
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MySurveyLab
MySurveyLabは、あらゆる種類および規模のビジネス向けのオンライン調査ソフトウェアです。マーケティング調査、顧客体験、または従業員の洞察に関係なく、これは必要なツールです。
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HelpDesk
オールインワンソリューション:顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
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Zonka Feedback
Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。