Inforobo

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Inforoboは自動化されたアシスタントチャットボットプラットフォームであり、販売、顧客サービス、ライブチャット、ウェブサイトアシスタンス、およびナレッジベース向けのソリューションをすべて1つにまとめた人工的にインテリジェントな応答システムです。
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Inforoboは、チャットまたはチャットを行うだけで、Webサイトの訪問者を仮想アシスタントチャットボットとの自動会話に引き込みます。仮想エージェントはガイドとして機能し、回答を提供し、顧客がショッピングの決定を行うのを導き、販売をシームレスにエスカレートします。Inforoboの人工知能は、カスタマーサービススタッフがより複雑なタスクに集中できるように、最前線のサポートも提供します。
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WebのInforoboの代替

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CustomAnswersは、高度にカスタマイズ可能なWebベースのヘルプデスクおよび顧客関係管理ソフトウェアを提供して、顧客体験を向上させます。
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PhaseWareトラッカー、イベントエンジン、セルフサービス、ライブチャット:24時間365日のカスタマーサポートを提供します。複数のチャネルを通じて顧客と通信します。
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