Klaus

Klaus

サポートチーム向けの会話レビューツール
サポートチームの会話レビューツールKlausは、内部フィードバックを簡単かつ体系的にすることにより、顧客サービスの品質を向上させます。。そこで彼らはCSATとNPSに夢中になりました-それは実際にはうまくいきませんでした。最終的に、多くの試練と苦難の末、彼らはあなたとあなたの顧客にとって良いこと、悪いこと、正しいこと、間違っていることを知っているのはあなただけだと理解しました。明らかに多くの人が以前にこのひらめきを経験しており、内部のチケットレビューを行うためのすばらしいツール、プロセス、およびアドバイスがたくさんあります。だからここにいる。サポートドリブンコミュニティには特別な感謝があります。あなたなしではここにいられません。

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WebのKlausの代替

Help Scout

Help Scout

ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
TeamSupport.com

TeamSupport.com

オンラインヘルプデスクは、「単なる別のチケットシステム」ではありません。
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Reamaze

Reamaze

Reamazeは、企業が単一のプラットフォームで顧客をサポート、関与、変換できるように設計されたヘルプデスクおよびライブチャットプラットフォームです。チャット、ソーシャル、メール、SMS / MMS、FAQ、サイト監視、自動メッセージング、CRM、およびワークフローに最適です。
Deskero

Deskero

完全に合理化されたエクスペリエンスを提供するために研究された革新的なユーザーインターフェイスを備えたDeskeroは、両方を通じて、最もシンプルで簡単な方法でクライアントを処理します。
Helprace

Helprace

Helpraceは、パーソナライズされたヘルプデスクシステムです。メールの発券、セルフサービス、ドキュメント、フィードバック、コミュニティ。
Wisdom

Wisdom

完全なフロントエンド監視のために、Webプレゼンス全体でのユーザーエクスペリエンスを理解します。すべてを1つのセッションリプレイ、CRM、および開発ツールのログに記録します。
Respond

Respond

ほとんどのソーシャルメディアツールは、顧客サービスではなく、マーケティング用に構築されています。
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Keeping.com

Keeping.com

Keeping™は、Gmail / Google Appsと統合するカスタマーサポートツールです。これにより、あなたとあなたのチームは、外部のヘルプデスクを使用せずに、現在のメールボックスから顧客サポートをより効率的に直接管理できます。
Gist (Formerly ConvertFox)

Gist (Formerly ConvertFox)

Gist Live Chatは、すべてのセールス、マーケティング、およびカスタマーサポートの会話を1か所にまとめて、顧客を実在の人物として扱い、リアルタイムで顧客を支援します...
Qeryz

Qeryz

Qeryzは、あなたのウェブサイトにあるすべてのウェブページに置くことができるポップアップ式のマイクロアンケートです。
My Hall Monitor

My Hall Monitor

ウェブサイトの訪問者を引き付けることはかつてないほど容易になりました。
Bootstrap Tour

Bootstrap Tour

あなたのウェブサイトの使い方を人々に示す最も簡単な方法。
Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

ヘルプデスクパイロットは、ヘルプデスクとカスタマーサポートソフトウェアです。このカスタマーサポートソフトウェアは100％Webベースです。
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KIX

KIX

KIXは、ITサービス、技術サービス、保守と修理、顧客サービスなどのタスクのためのオープンソースのブラウザーベースのサービスシステムです。KIXは、オンプレミス（社内）またはクラウドで実行できます。
Social Intents

Social Intents

ソーシャルインテントによるライブチャットは、売り上げを伸ばし、顧客サービスを改善する最も簡単な方法です。Slackまたはダッシュボードから直接Webサイトの訪問者とチャットできます。
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