OMQ self service

OMQセルフサービスは、自己学習ナレッジベースを使用して既存の連絡先フォームを強化します。したがって、チケットの開発が回避され、サービスレベルが向上します。新入社員は、このインテリジェントなサポートから特に恩恵を受けるでしょう。

OMQセルフサービスとOMQプラグインでサービスレベルを向上させます。当社のインテリジェントなナレッジベースは、お客様の顧客サービスと会社をサポートします。

Software as a Service (SaaS)のOMQ self serviceの代替

ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。

知識ベースを簡単に作成し、繰り返し行われるカスタマーサポートリクエストの処理を自動化し、コストを削減します。

権限のあるナレッジベースを作成して、行き詰まったときにユーザーをガイドし、チームのサポート負荷を減らし、より良いエクスペリエンスを提供します。

Ultimate.aiは、Salesforce、Zendesk、Freshdeskなど、最も一般的なサポートソリューション向けのケース自動化およびエージェントガイダンスツールです。

Helpwiseは、help @、sales @、jobs @などのチームメールアカウント用の共有受信トレイツールです。